Communicatietraining voor Leidinggevenden in Zuid-Holland
Incompany
Met humor
Direct toepasbaar
Duidelijke communicatie begint bij je leidinggevenden
Een collega aanspreken die zijn afspraken niet nakomt. Duidelijk uitleggen wat je verwacht, zonder dat je steeds alles moet herhalen. Of een lastig gesprek voeren zonder dat de ander meteen in de verdediging schiet. Voor leidinggevenden zijn dit heel gewone situaties, maar gemakkelijk worden ze er niet altijd van.
Met onze training Communicatie voor Leidinggevenden helpen we teamleiders, coördinatoren, bedrijfsleiders en andere leidinggevenden uit het middenkader om sterker te worden in dit soort gesprekken. Geen lange verhalen waar je op de werkvloer weinig aan hebt, maar praktische handvatten waarmee deelnemers de volgende dag al aan de slag kunnen.
RAACK verzorgt deze communicatietraining incompany bij organisaties in heel Zuid-Holland, onder andere in Rotterdam, Den Haag, Leiden, Delft, Gouda en Dordrecht.
Als leidinggevende zit je vaak precies in het midden
Veel leidinggevenden zijn ooit begonnen als ervaren medewerker. Ze kennen het werk, weten wat er speelt binnen het team en zijn goed in hun vak. Vervolgens krijgen ze de verantwoordelijkheid over collega’s, de planning en de resultaten. Alleen wordt er vaak vanuit gegaan dat het voeren van gesprekken daar vanzelf bij komt.
In de praktijk blijkt dat toch anders te werken. Want hoe spreek je een collega aan met wie je gisteren nog gewoon naast elkaar stond? Hoe voorkom je dat een duidelijke boodschap harder overkomt dan je bedoelde? En wat doe je als iemand ja zegt, maar vervolgens gewoon doorgaat zoals altijd?
Wanneer zulke gesprekken worden uitgesteld, blijven irritaties vaak onder de oppervlakte hangen. Afspraken worden minder serieus genomen, collega’s weten niet precies waar ze aan toe zijn en uiteindelijk belandt het probleem alsnog bij de manager of ondernemer. Met goede communicatie kunnen leidinggevenden veel van deze situaties eerder en prettiger zelf oplossen.
Wat levert een communicatietraining voor leidinggevenden op?
Na de training herkennen deelnemers eerder wat er in een gesprek gebeurt en welke invloed hun eigen gedrag daarop heeft. Ze durven duidelijker uit te spreken wat ze zien, wat ze verwachten en wat er moet veranderen. Tegelijkertijd leren ze beter luisteren naar de medewerker tegenover hen.
Dat levert in de praktijk onder andere het volgende op:
Meer duidelijkheid over taken en afspraken
Leidinggevenden die lastige gesprekken minder lang uitstellen
Minder irritatie en misverstanden binnen het team
Medewerkers die beter begrijpen wat er van hen wordt verwacht
Meer vertrouwen bij het aanspreken en begeleiden van collega’s
Een positievere manier van communiceren op de werkvloer
Minder situaties die uiteindelijk bij de ondernemer of directie terechtkomen
Het doel is niet dat iedere leidinggevende precies hetzelfde gaat praten. Wel dat deelnemers bewuster kunnen kiezen hoe ze een gesprek aangaan en steviger in hun schoenen staan wanneer het spannend wordt.
Een incompany communicatietraining in Zuid-Holland
RAACK geeft de training bij jullie op locatie. Dat kan in Rotterdam of Den Haag zijn, maar net zo goed in Leiden, Delft, Zoetermeer, Gouda, Dordrecht of een andere plaats in Zuid-Holland. Doordat we naar jullie organisatie komen, kunnen we de inhoud gemakkelijk koppelen aan de dagelijkse praktijk van het team.
Vooraf bespreken we wat er binnen de organisatie speelt, waar de leidinggevenden tegenaan lopen en welke situaties regelmatig terugkomen. Werkt jullie team bijvoorbeeld in de horeca, zorg, bouw, retail of het onderwijs? Dan gebruiken we voorbeelden die daarbij passen. Een gesprek op een bouwplaats verloopt nu eenmaal anders dan een gesprek in een restaurant, winkel of zorginstelling.
Onze trainingen zijn praktisch, menselijk en met humor. We gebruiken bewezen theorie, maar vertalen die naar gewone taal. Of zoals wij het zelf noemen: kroeg-, keet- en kantinetaal.
Voor wie is de training bedoeld?
Communicatie voor Leidinggevenden is ontwikkeld voor mensen die dagelijks collega’s aansturen. Denk aan:
Teamleiders
Bedrijfsleiders
Coördinatoren
Meewerkend voormannen en voorvrouwen
Afdelingshoofden
Floormanagers
Andere leidinggevenden uit het middenkader
De training past bij beginnende leidinggevenden, maar ook bij mensen die al langer een team aansturen en merken dat bepaalde gesprekken steeds terugkomen. Deelnemers hoeven geen ervaring met communicatietrainingen te hebben.
Communicatie voor Leidinggevenden in Zuid-Holland aanvragen
Wil je dat leidinggevenden binnen jouw organisatie duidelijker communiceren, gemakkelijker collega’s aanspreken en lastige gesprekken niet langer voor zich uitschuiven? Dan maken we graag kennis.
Vertel ons waar jullie in de praktijk tegenaan lopen. Vervolgens kijken we samen hoe de training Communicatie voor Leidinggevenden het beste aansluit bij jullie organisatie en deelnemers. Zo wordt het geen standaardverhaal, maar een training waar leidinggevenden op de werkvloer daadwerkelijk iets aan hebben.
