Gastvrij Communiceren

In deze training laten we je voelen hoe fijn het is om oprecht contact te maken.Voor meer plezier, blije klanten én een hogere omzet. Hoe leuk is dat!?
Example image

3 uur

Example image

8-16 personen

Example image

399,- p.p.

In het kort

Oprecht contact maken: wat is dat nou eigenlijk!?

Is het een vriendelijke “goedemorgen”?

Een goeie grap bij de kassa?

In deze training laten we je voelen hoe oprecht contact en verkopen hand in hand gaan.

Je ontdekt hoe je met kleine, oprechte gebaren een groot verschil maakt.

Zodat klanten niet alleen blij jouw zaak verlaten, maar ook graag weer terugkomen! Als fan, cheerleader of ambassadeur welteverstaan.

Geen trucjes, maar praktische tools die je direct kunt gebruiken.

Met humor, herkenning en voorbeelden waar je wat aan hebt.

Mensen zijn net mensen. Ze komen voor jóu.
Of ze blijven weg natuurlijk.

Voor wie?

Werk jij in de horeca, retail, of een andere branche waarin je direct contact hebt met jouw klanten?

Dan is deze training voor jou.

Of je nu cappuccino’s serveert of schoenen verkoopt: jij maakt het verschil in hoe iemand zich daarbij voelt.

Deze training is voor mensen die willen leren hoe je gastvrijheid inzet om klanten écht te raken.

Zonder gemaakt gedoe, maar gewoon op jouw manier. Zodat het leuker wordt voor je gasten én voor jezelf.

Wat behandelen we?

In deze training krijg je praktische tools en inzichten

die je direct kunt toepassen. We gaan aan de slag met:

  • De kracht van complimenten: hoe een klein gebaar een groot verschil maakt.

  • Het draait allemaal om jou: jouw houding en energie zijn bepalend.

  • Meer werkplezier: want als jij lekker werkt, merken je gasten dat meteen.

  • Kijken naar wat beter kan: zonder oordeel, mét resultaat.

  • Oprecht contact maken: hoe je iemand het gevoel geeft écht welkom te zijn.

  • Aanspreken op gedrag: op een manier die goed voelt voor jou, zonder een knal voor je kop te krijgen.

Een interactieve sessie vol herkenning, humor en praktische voorbeelden.

Geen droge stof, wel waardevolle inzichten waar je direct iets aan hebt.

Er staat momenteel nog geen training ‘Gastvrij Communiceren’ gepland. Heb je interesse in deze training, of wil je hem incompany laten organiseren? Laat dan je gegevens achter via de knop hieronder!