Communicatie voor Leidinggevenden - Niveau 2
Je hebt onze training Communicatie voor Leidinggevenden gevolgd. Dus je weet inmiddels dat leidinggeven niet draait om de grootste mond hebben. Of alles zelf oplossen omdat dat sneller lijkt.
Het draait om duidelijk communiceren. Iemand aanspreken zonder dat het meteen gedoe wordt. Rust bewaren als de druk oploopt. En begrijpen wat jouw gedrag doet met je team.
Alleen iets weten is één ding. Het op een drukke dag ook écht doen, is een ander verhaal.
Precies daar gaan we in Niveau 2 mee aan de slag. Want in de praktijk loopt het zelden volgens het boekje. En voor je het weet, schiet je terug in oud gedrag.
Tijdens Niveau 1 heb je geleerd hoe je met duidelijke en positieve communicatie het verschil maakt. Maar op de vloer is het vaak net wat chaotischer dan tijdens de training.
Je hebt te maken met verschillende persoonlijkheden, leeftijden en dynamieken binnen je team. En soms reageren mensen totaal anders dan je verwacht.
In deze tweedaagse bouwen we verder op alles wat je eerder hebt geleerd. Praktisch en met herkenbare situaties van de vloer:
Hoe ga je om met Gen-Z?
Hoe sluit je beter aan bij verschillende generaties?
Hoe geef je duidelijke en strakke instructies die écht effect hebben?
En hoe pak je conflicten aan zonder dat het gedoe wordt?
Tijdens de eerste trainingsdag duiken we in generatieverschillen op de vloer. Hoe zorg je ervoor dat verschillende generaties elkaar beter begrijpen? In plaats van langs elkaar heen te werken of elkaar compleet verkeerd te lezen?
Daarnaast gaan we aan de slag met slechtnieuwsgesprekken en conflicten op de vloer. Dat gesprek waarin je iemand moet vertellen dat hij minder uren krijgt. Of dat jullie toch niet de juiste match zijn. Niet bepaald gesprekken waar je naar uitkijkt.
Je leert hoe je dit soort gesprekken duidelijk, rustig en eerlijk voert. Direct, zonder de sfeer compleet te slopen.
Dag 2 staat vooral in het teken van doen.
We pakken alle tools, inzichten en handvatten erbij en vertalen die naar jullie eigen situaties. Die medewerker die je lastig vindt om aan te spreken. Dat gesprek dat je blijft uitstellen. Of die situatie waarvan je achteraf dacht: dit had ik anders willen aanpakken.
We gaan oefenen. Veel oefenen.
Met ruimte om fouten te maken, te lachen en dingen uit te proberen. Gewoon zoals het op de vloer ook gaat: rommelig, direct en soms een beetje ongemakkelijk. Want juist daar leer je het meest.
De training bestaat uit 2 trainingsdagen, met ongeveer 2 weken ertussen. Je traint in een groep van 8 tot 16 deelnemers, waardoor er veel ruimte is om te oefenen, vragen te stellen en situaties uit jouw eigen praktijk te bespreken.
De investering is €1200,- per deelnemer.
Wij zorgen voor koffie, lunch en alles wat je nodig hebt gedurende de dag.
