In deze training leren we jou op een positieveen duidelijke manier te communiceren met jouw team.
Praktisch
Met humor
Direct toepasbaar
In het kort
Leidinggeven is een kunst. Gelukkig kun je het leren!
Leidinggeven in de zorg is een vak apart.
Je werkt met emoties, patiënten die afhankelijk van je zijn, betrokken familieleden en collega’s die vaak onder flinke druk werken. Juist op die momenten maakt communicatie het verschil.
Misschien herken je het wel. Je wilt dat aanwijzingen worden opgevolgd, ook als het hectisch is. Je wilt collega’s kunnen aanspreken op gedrag zonder dat de sfeer meteen verandert. Of je merkt dat je je soms blijft ergeren, terwijl je eigenlijk gewoon duidelijker wilt zijn.
Actie = reactie. Hoe jij communiceert, bepaalt hoe jouw boodschap wordt ontvangen. En dat heeft direct invloed op je team én op de zorg die jullie samen leveren.
In deze tweedaagse training leer je hoe je als leidinggevende in de zorg duidelijk, positief en effectief communiceert met je team. Met praktische oefeningen, herkenbare situaties en werkvormen die blijven hangen.
Voor wie?
Voor teamleiders, afdelingshoofden, coördinatoren en
senior-verpleegkundigen die dagelijks verantwoordelijkheid dragen in de zorg.
Voor mensen die midden in het werk staan:
tijdens drukke diensten, in teams die onder hoge werkdruk werken en situaties waar emoties hoog oplopen.
.
Je hoeft geen geboren leider te zijn. Wél iemand die wil leren
duidelijk te communiceren, positief aan te sturen en
lastige gesprekken aan te gaan zonder gedoe.
Met meer rust, meer grip en vooral: meer plezier in je werk.
Wat behandelen we?
Dag 1
Op dag 1 duiken we in de basis van effectieve communicatie. We gaan aan de slag met duidelijk instructie geven en ontdekken hoeveel invloed aannames hebben op hoe we elkaar begrijpen. Ook gooien we deze dag met M&M's. Niet omdat het leuk kleurt in de zaal (al helpt dat), maar omdat het precies laat zien wat communicatie in beweging brengt. Je ervaart hoe snel gedrag, reactie en intentie met elkaar in de knoop kunnen raken en vooral hoe je daar op een positieve manier invloed op hebt.
Dag 2
Op dag 2 verdiepen we het leiderschap. We duiken in de kracht van complimenten, oefenen met aanspreken op gedrag (zonder drama) en kijken hoe je meer plezier uit je werk haalt. Je ontdekt hoe jouw gedrag het team beïnvloedt en leert kwaliteiten en valkuilen bij jezelf én anderen herkennen. Zo krijg je meer grip op wat er speelt én waar je team kan groeien. Tot slot leer je hoe je slimmer omgaat met tijd en stress, zodat je met meer overzicht én energie je team kunt aansturen.
Praktisch
De training bestaat uit 2 trainingsdagen, met ongeveer 2 weken ertussen. Geen theorie-marathon, maar twee dagen vol oefenen, sparren en situaties uit de praktijk.
De investering voor deze 2-daagse Communicatie voor Leidinggevenden is €3600 exclusief BTW, reiskosten en eventuele overige kosten. De training is geschikt voor groepen van 8 tot 16 deelnemers.
Wij verzorgen de training bij jullie op locatie, of zoeken samen naar een geschikte locatie. Doordeweeks, in het weekend, overdag of in de avond. We stemmen het af op wat voor jullie team het beste werkt.
